5 tips over trein vertraagd U kunt vandaag gebruiken

5 tips over trein vertraagd U kunt vandaag gebruiken

Blog Article

Vanwege Intercity Regelrecht kun jouw van 15 minuten vertraging het volledige bedrag voor jouw toeslag terugvragen. Voor het treinticket gelden een regels zoals hierboven beschreven.

Indien je vertraging hebt opgelopen welke ontstaan zijn door vooraf aangekondigde werkzaamheden krijg jouw geen geld terug bij vertraging. Je had immers kunnen weten dat je trektocht langer zou duren omdat je onder andere betreffende de bus moest of om moest trekken.

Is de claim afgewezen door dit automatische systeem, vervolgens een regelrecht antwoord melden op de afwijzingsmail, met een reden hoezo jouw verwacht wel recht te hebben op geld terug voor vertraging. Vervolgens kijkt er een medewerker daar toch nog zelf naar.

Je bent gestrand. Verder trekken ofwel omreizen betreffende een trein kan zijn ook niet geoorloofd. Dit kan zijn ook niet duidelijk hoe lang dit gaat duren.

Zodra u dan ook bij een treinongeval gewond raakt, hebt u recht op een schadevergoeding. Een voorschot daarop moet in 15 dagen na dit ongeval geraken betaald teneinde in de onmiddellijke behoeften te voorzien.

E-tickets of mobile tickets kunnen niet worden gewijzigd, ingeleverd en terugbetaald, tenzij daar sprake kan zijn aangaande ons vertraging over 60 minuten ofwel meer

We vinden dit vervelend als jouw tijdens jouw binnenlandse reis met NS vertraging hebt. Daarom kan je geld terug bij vertraging vragen bij ons vertraging over 30 minuten of langer.

We verlenen jouw een optie teneinde de datum op jouw vervoerbewijs te wijzigen opdat je de trektocht op een verschillende dag kan maken. En wij leveren je vergoeding voor een vertraging in overeenstemming met de Europese reizigersrechtenverordening (25% van jouw vervoerbewijs bij vertraging tussen 60 – 119 min en 50% van jouw vervoerbewijs trein vertraagd bij vertraging over 120 min ofwel meer vanwege de enige toer die vertraagd kan zijn). Allebei de regel je via aanraking op te nemen met de klantenservice.

Je mag tevens de vragenlijst gebruiken, via een knop hieronder. Zo ontdek je in ons zoveel klikken of en hoe je geld terug kan vragen.

, hoe je het regelt vanwege jouw situatie.​ Let op: het mag tot 48 uur duren alvorens dit mogelijk is teneinde je gemiste incheck alleen aan te horen.

We bieden jouw vergoeding wegens een vertraging (100% betreffende je vervoerbewijs). Het regel je door ons verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.

Ga hiervoor tot Mijn NS.nl en ga in een reishistorie de trektocht waarmee je vertraging opliep. Vul daarna dit online invulformulier in. Binnen enkele weken zou jouw aangaande NS horen te beluisteren of je claim goedgekeurd is.

Dat geldt vanwege ook binnenlandse wanneer internationale treinreizen. We leggen uit indien dit wel en niet het geval kan zijn.

If you don't receive a feedback within the time NS must pay, a month after you filed your claim, I recommend you file a complaint so you can consider appealing if this isn't handled correctly either.